Poprodajne storitve

Kakovost izdelkov Hongyan Electric in poprodajne storitve
zavezujoče pismo

Prvič, da bi nenehno krepili ugled in vpliv blagovne znamke Hongyan Electric, se našim strankam za izdelke Hongyan Electric zavezujemo naslednje:

Zagotavljamo, da imajo vsi izdelki, ki jih nudimo, uradno zakonito pravico do uporabe na Kitajskem;

Vsaka komponenta izdelka sprejme visokokakovostne komponente doma in v tujini, da se zagotovi življenjska doba izdelka;

Izdelki so izdelani in sprejeti v strogem skladu z ustreznimi nacionalnimi standardi in industrijskimi ali podjetniškimi standardi;

Proizvodnja izdelkov poteka strogo v skladu s postopki certificiranja sistema kakovosti ISO9001 in je v skladu z različnimi standardi, ki jih določa država;

Podjetje posveča pozornost vsaki podrobnosti kakovosti v proizvodnem procesu in zagotavlja popoln sistem poprodajnih storitev.

Drugič, da bi bolje služili strankam.Za poprodajne storitve se zavezujemo naslednje:

Vodja projekta s polnim delovnim časom, odgovoren za usklajevanje dela obeh strani, kot so napredek projekta, načrtovanje in proizvodnja, risba dokumentov, potrditev proizvodnje, pakiranje in transport itd.

Specializirani tehnični delavci so odgovorni za nadomestilo na kraju samem in odpravljanje napak. 3. Zagotovite popolno podporo tehničnih podatkov o izdelku in podatki o odpravljanju napak bodo zagotovljeni, ko bodo naši tehniki dokončali odpravljanje napak;

Glede na potrebe kupcev smo odgovorni za brezplačno usposabljanje 1 tehnika, tako da lahko obvladajo značilnosti delovanja izdelka in imajo neodvisne zmogljivosti delovanja in vzdrževanja;

Kakovost izdelkov izvaja »Tri garancije«, rok pa je december, ko je izdelek uradno dan v uporabo.V garancijskem obdobju, če pride do poškodbe opreme, ki je ni povzročila stranka, bo naše podjetje brezplačno zamenjalo nadomestne dele istega modela;po garancijskem obdobju, če pride do težave s kakovostjo opreme, bomo zagotovili vseživljenjsko vzdrževanje izdelka, vključno z brezplačnim vzdrževanjem v enem letu;hkrati bo naše podjetje zagotovilo ustrezne rezervne dele ali storitve vzdrževanja po nabavni ceni;

Zagotovite odlično tehnično podporo in hitre postopke poprodajnih storitev.Za odpravljanje napak in vzdrževanje izdelka se bomo odzvali v 24 urah po prejemu pisnih dokumentov stranke.Glede na prometne razmere bodo tehnični strokovnjaki prispeli na kraj dogodka v 48 urah in odpravili okvaro v najkrajšem možnem času.